Ep. 2 – Come decidono i tuoi clienti?
António Rosa Damásio, neuroscienziato e psicologo portoghese, ha compiuto importanti studi sulle basi neurali della cognizione e del comportamento, per affrontare il dilemma ragione VS emozione. Nel saggio pubblicato nel 1995 dal titolo “L’errore di Cartesio“, capovolge la tradizione culturale che ha sempre svalutato le emozioni, credendo che compromettessero la serenità della ragione. Al contrario, […]
I bias ti aiutano ad entrare nella mente del tuo cliente, ma per convincerlo hai bisogno di…
Se parliamo di superare le barriere mentali antispam del tuo cliente, possiamo dare abbastanza assodato che la manipolazione dei bias sia il cavallo di Troia migliore per far arrivare il tuo messaggio al cuore del sistema decisionale.
Ma una volta lì che facciamo?
Continuiamo a rimpinzare il cervello di emotività?
Ovvio che no!
Ecco “come lo fanno” i neurocopywriter
FUCKING BRAIN di Ilya Filatov Ti è piaciuta l’immagine? Devi sapere che questo articolo mi è uscito di getto al solo guardarla. La trovo artisticamente rappresentativa di ciò che è possibile fare con la mente dei tuoi clienti. Quindi, prima di vedere come si fa, è necessario fare un passettino indietro e cominciare da […]
Una relazione di m***a può potenziare il tuo copy: ecco come
Una volta che compiamo un’azione, piccola o grande che sia, abbiamo la tendenza a continuare a prendere delle decisioni coerenti con tale azione.
Hai presente la classica strategia di “Offrire una guida gratuita in cambio del contatto email”?
Se ad esempio dopo aver chiesto l’email – ed aver dato in cambio qualcosa, potenziando gli effetti della FITDT al principio di reciprocità di Cialdini – chiedi ulteriori dati sensibili del cliente, sarà molto più propenso a darteli.
Il perverso potere dei Sette Peccati Capitali nel copywriting
I Sette Peccati Capitali, sono chiamati in questo modo perché secondo la tradizione cattolica da essi derivano come conseguenza tutti gli altri peccati e le sofferenze degli esseri umani.
Ma a mio personalissimo modo di vedere, dovrebbero essere chiamati così perché è un peccato capitale non sfruttarli nel tuo copy.
Il motivo?
I Sette Peccati capitali sono molto più che vizi a cui la bigotteria cattolica ci impone di resistere.
Sono tentazioni.
Il copy può sfruttare la biochimica per aumentare le tue vendite?
I messaggi che provengono dalla parte primitiva del nostro cervello, tendono ad essere dominanti semplicemente perché riguardano una questione di sopravvivenza
Il cervello ti invia questi segnali mentre ti dedichi ad azioni piacevoli (tipo mangiare), rilasciando sostanze neurochimiche come l’ossitocina e la dopamina.
È “semplice” biochimica.
Queste sostanze ti fanno stare bene non solo mentre fai qualcosa di piacevole, ma anche quando sei in previsione di fare qualcosa che ti piace.
La scienza del creare contenuti controversi, spiegata con un rotolo di carta igienica
Uno degli obiettivi di un copywriter è quello di attirare l’attenzione dei suoi lettori.
Sacrosanto.
Fin qui non ci piove, direi.
La prima moneta con cui il tuo cliente ha iniziato a pagarti è stata la sua attenzione. Una cosa più facile a dirsi che a farsi, visto che praticamente abbiamo maturato un filtro anticazzate e antispam a prova di bomba.
Dissidente politico della DDR ti spiega il modo per superare le difese mentali più ostiche dei tuoi clienti
Se il tuo messaggio non è in grado di superare il Muro di Berlino nella mente dei tuoi clienti, non potrai mai prendere il controllo del loro sistema decisionale.
Ma quel muro non può essere abbattuto. Non ancora…
Hai bisogno di un escamotage, un tunnel per evitare muro e guardie.
I principi della persuasione: come nascono i bias
Quando prendiamo una decisione, valutiamo una situazione o reagiamo a un evento esterno, abbiamo la possibilità di fare una scelta tra diverse alternative che esaminiamo più o meno accuratamente.
Le decisioni che affrontiamo in questo modo sono tantissime.
Spaziano dalle più semplici (che cosa mangio a colazione) fino a quelle più complesse (come costruisco la strategia per attirare clienti senza doverli inseguire e supplicare).
Gli uccelli non esistono: sono tutti droni di sorveglianza
Una delle ragioni per cui l’idea che esistano lobby e poteri forti che cospirano alle nostre spalle ha una così vasta fortuna, riguarda il desiderio umano di imporre la propria struttura di pensiero sul mondo invece di ricavarla dall’esperienza diretta.
Esiste un palese legame tra la necessità delle persone di riconoscere nel mondo apparenti relazioni causa-effetto e la tendenza a credere alle teorie cospirative.