“No pubblicità!” Come distruggere quel divieto che rende il tuo cliente irraggiungibile

Guadagnare terreno, ritirare un prodotto, unire le forze, bombardare il cliente, abbassare la guardia, colpire il target, ecc.

I parallelismi con la guerra in termini di vocabolario sono ovunque.

Ciò che è ancora più interessante è che le strategie vincenti per superare le difese nemiche e vincere una guerra sono le stesse che servono a un’azienda per distruggere le barriere del cliente contro la pubblicità e conquistare la sua fiducia.

Perché amiamo i cattivi di Batman? (e perché c’entra col marketing)

Non c’è eroe senza antagonista, e Batman non è da meno.

Eppure, nonostante alcuni personaggi siano i cattivi, non possiamo non amarli.

Il motivo per cui alcuni malvagi riescono a farsi strada nel cuore delle persone si basa su un meccanismo che si innesca anche nel marketing.

… Ed è lo stesso che ti permetterà di far affezionare i tuoi clienti al tuo brand.

Colpevole, Vostro Onore! La confessione che aumenta le tue vendite

La perfezione non esiste, eppure la persistente ricerca di questa condiziona la vita di molte persone (e aziende).

Le conseguenze sono spesso costruzioni di maschere, senso di inadeguatezza, continui confronti e paragoni e, soprattutto, mettere sotto al tappeto ciò che consideriamo imperfetto o che potrebbe essere giudicato tale dagli altri.

Nascondere i punti deboli della tua azienda, non sempre è una scelta produttiva.

Anzi…

Come far percepire un problema a chi il problema non ce l’ha (ancora)

Il copy in settori come assicurazioni e investimenti può risultare molto difficile da gestire per via dell’imprevedibilità degli eventi che ne influenzano l’andamento.

Conoscere i meccanismi decisionali legati al calcolo delle probabilità ti sarà di grande aiuto sia per capire i tuoi clienti che per riuscire a comunicare in modo più efficace con loro.

Le garanzie attraggono anche i clienti più insicuri. Ma come si creano?

Se sei in fase di acquisizione clienti, ti ritrovi a che fare con persone che quasi di sicuro non hanno mai sentito parlare né di te, né del tuo brand, né del tuo prodotto.

Le garanzie sono un tuo potente alleato per rassicurare il tuo potenziale cliente, ma come si costruiscono per vederle funzionare davvero?

Vendi qualcosa di davvero innovativo? Inception ti insegna a farlo

L’innovazione è strarichiesta, oltre che necessaria, in un mercato saturo e annoiato della solita solfa in cui la soglia per impressionarci è ormai diventata altissima.
… Peccato che al cervello del tuo cliente il concetto di “innovazione” non piace proprio.
Il film Inception ci insegna come fare in modo che un’idea totalmente nuova venga accolta a braccia aperte invece che essere osservata con sospetto.

Complimenti al ristoratore per il customer care, ma…

Sono stato a pranzo in un ristorante pettinato di Milano. Uno di quelli che fanno rabbrividire i frequentatori di Gigi il Troione che si immaginano porzioni minimal in cambio di un conto tipo il debito pubblico venezuelano.

Per i gourmet, invece, è un piccolo gioiellino su un rooftop vicino al Monumentale. È stato un pranzo estremamente piacevole, curato in ogni dettaglio.