La maledizione della conoscenza: saperne tanto ti fa perdere clienti?
Si dice che “la conoscenza è potere”. Ma cosa succede quando ognuno ha livelli di conoscenza diversa? Diventare esperti in qualcosa significa diventare sempre più affascinati dalle sfumature e dalla complessità. È allora che iniziamo a dimenticare com’è non sapere ciò che sappiamo… e questo penalizza i risultati delle tue attività di marketing. Ecco perché…