Il tuo business sta andando alla grande, ti sei fatto un nome e i clienti ti riconoscono come autorità nel tuo settore? È questo il momento in cui rischi di cadere in una letale tentazione per il tuo brand e che può mandare all’aria la focalizzazione che ha impiegato anni a costruire.
Ecco perché succede…
“La prima cosa che oggi fa un cliente è vedere il sito.”
“Tutti sono su Instagram, ci siamo aperti anche noi il profilo.”
“Questa fascia di età mi hanno detto che preferisce Facebook, abbiamo creato un gruppo lì.”
Il problema è che, in preda a tutta questa presenza online da gestire e rispettare, piuttosto che stare buoni e prendersi del tempo per pianificare una strategia e creare dei contenuti che valga la pena condividere, si entra in raptus di attività che quasi mai porta i frutti sperati.
Ecco perché succede e come gestire l’impulso a far tutto subito.
“La qualità è talmente alta che si vende da solo” è un pensiero molto diffuso tra gli imprenditori.
Un esperimento ti fa capire cosa succede se vendi un prodotto di qualità assoluta in un mercato reale, completamente falsato da altri parametri decisionali.
Guadagnare terreno, ritirare un prodotto, unire le forze, bombardare il cliente, abbassare la guardia, colpire il target, ecc.
I parallelismi con la guerra in termini di vocabolario sono ovunque.
Ciò che è ancora più interessante è che le strategie vincenti per superare le difese nemiche e vincere una guerra sono le stesse che servono a un’azienda per distruggere le barriere del cliente contro la pubblicità e conquistare la sua fiducia.
Un potenziale cliente saprebbe dirti senza difficoltà cosa voleva comprare e cosa ha comprato.
Tutt’altro discorso è capire come e perché è approdato a quella decisione.
Se vuoi intervenire sulle fasi del come e perché per conquistare fette di mercato, il team di ricercatori Google ti svela i 3 punti da seguire.
Ci sono persone ed esperti che conoscono i meccanismi decisionali delle persone, ma non tutti sanno come come intervenire all’interno di questi sistemi per indirizzarli verso una direzione specifica.
Chi fa parte della seconda categoria, cioè chi fa il salto dalla teoria alla messa in pratica, si ritrova in mano il potere potenziale di pilotare il comportamento non di un singolo, neanche di un piccolo gruppetto, ma di intere masse (se è questo il suo obiettivo).
Ecco un bias che, se inserito a dovere nella costruzione dei tuoi materiali marketing, ti aiuterà a ricreare un effetto di consenso tra i tuoi potenziali clienti ai livelli di un vero e proprio plebiscito.
Oggi ho deciso di iniziare con una confessione: non so stare lontano dall’esercizio fisico. Senza contare il periodo Covid, frequento la stessa palestra da ormai
“Il mio cliente ha 33 anni. Indossa orrende camicie a quadri con le bretelle e calzini di spugna. Vive da solo, nella casa che ha ereditato dalla nonna. Lavora come addetto allo sportello presso l’ufficio postale di Cavergnano di Sotto.
Marketing e copy vengono considerati da qualcuno come la panacea di tutti i mali di un’azienda e il mezzo per raggiungere il cuore del cliente.
Se vuoi ottenere lo stesso risultato, e attirare una folla di clienti che non vedono l’ora di mettere le mani su quello che vendi (anche se non hai un negozio), devi prima di tutto renderti conto che la ragione di questo comportamento NON è, come si potrebbe pensare, legata al prezzo.
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